Politique de confidentialité

Introduction

Pharmabase Inc. et nos filiales et sociétés affiliées ("Société" ou "Nous") respectent votre vie privée et s'engagent à la protéger en respectant cette politique.

Cette "Politique de confidentialité" décrit :

• Comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et utilisateurs du site Web ("Vous");
• Les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre site Web ou application mobile sur un appareil mobile tel qu'un téléphone mobile, un PDA, un téléphone intelligent ou une tablette (collectivement, "Plateforme");
• Nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'en conformité avec cette politique, sauf indication contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.

La Plateforme peut inclure des liens vers des sites Web de tiers, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, le tiers peut collecter ou partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un site Web tiers ou utilisez un plug-in tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Cette politique NE S'APPLIQUE PAS aux informations suivantes :

• Que nous recueillons hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site Web de la Société ou de tiers, y compris nos filiales et sociétés affiliées;
• Que vous fournissez à un tiers ou qui est collectée par un tiers, via toute application ou contenu (y compris la publicité) pouvant être lié à ou accessible à partir de la Plateforme.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre Plateforme. En accédant ou en utilisant notre Plateforme, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous refléterons toutes les modifications apportées à cette Politique de confidentialité sur notre Plateforme. Votre utilisation continue de notre Plateforme après de tels changements constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité, telle que révisée.

Quelles Informations Personnelles Nous Collectons

Les informations personnelles sont des informations concernant une personne identifiable ("Informations personnelles"). La société collecte des Informations Personnelles lorsque vous les fournissez volontairement via notre Plateforme, ou lorsque vous nous les fournissez par d'autres moyens. Par exemple, nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous :

- Nous contactez par courriel, téléphone, courrier postal ou autre correspondance;

- Vous inscrivez à un service que nous fournissons; ou

- Vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d'informations.

Nous collectons et utilisons plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :

• Des Informations Personnelles, que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, nom d'utilisateur ou autre identifiant similaire, informations de facturation et de compte, numéro d'assurance sociale, et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter;
• Des informations non personnelles, qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne se rapportent pas directement à une personne identifiable, telles que des informations démographiques ou des informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées n'identifient pas directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d'informations personnelles. Par exemple, nous pouvons regrouper des informations personnelles pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique de la Plateforme;
• Des informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramétrage de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ou des informations sur votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre Plateforme, et les détails d'utilisation;
• Des détails non personnels sur vos interactions avec la Plateforme, y compris les URL complètes (Uniform Resource Locators), le flux de clics vers, à travers et depuis notre Plateforme (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer loin de la page, ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

Comment La Société Collecte Des Informations Par Des Moyens Technologiques

Lorsque vous visitez notre Plateforme, nous pouvons collecter des informations qui nous sont automatiquement envoyées par votre navigateur Web ou votre appareil mobile. Ces informations peuvent inclure votre nom de domaine et votre adresse IP numérique. Nous pouvons également collecter d'autres informations, telles que le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et les fichiers que vous demandez.

Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Plateforme, et pour les améliorer afin de mieux répondre à vos besoins. La quantité d'informations envoyées par votre navigateur Web ou votre appareil mobile dépend du navigateur, de l'appareil mobile et des paramètres que vous utilisez. Veuillez vous référer aux instructions fournies par votre navigateur et votre appareil mobile si vous souhaitez en savoir plus sur les informations qu'il envoie aux sites Web que vous visitez, ou comment vous pouvez les modifier ou les restreindre.

La Société peut utiliser des "cookies" et d'autres dispositifs similaires sur notre Plateforme pour améliorer leur fonctionnalité. Ces dispositifs peuvent suivre des informations qui comprennent, entre autres : (i) l'adresse IP ; (ii) le type de navigateur Web et le système d'exploitation utilisés ; et (iii) les pages de la Plateforme visitées. Si vous souhaitez désactiver les cookies, consultez le menu d'aide de votre navigateur ou téléphone mobile pour savoir comment procéder. Si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de notre Plateforme.

Informations Que Nous Collectons Grâce Aux Cookies Et Autres Technologies De Collecte Automatique De Données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre Plateforme, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

• Les détails de vos visites sur notre Plateforme, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources que vous consultez et utilisez sur la Plateforme;
• Des informations sur votre ordinateur ou appareil mobile et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des Informations Personnelles que vous nous fournissez ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer notre Plateforme et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

• Estimer la taille de notre audience et les tendances d'utilisation;
• Stocker des informations sur vos préférences, nous permettant de personnaliser notre Plateforme selon vos intérêts individuels;
• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Plateforme.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

• Les cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies de votre navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre Site Web et de notre Application Mobile. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur de manière à refuser les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre Site Web et notre Application Mobile ;
• Les cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre Plateforme peuvent utiliser des objets locaux stockés (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation sur notre Plateforme. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour des informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash, consultez les Choix concernant l'utilisation et la divulgation de vos informations ;
• Les balises Web. Les pages de notre Plateforme peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées gifs transparents, tags pixel et gifs d'un pixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou et pour d'autres statistiques liées à la Plateforme (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de la Plateforme et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
• Google Analytics. Le trafic du Site Web est suivi et rapporté par Google Analytics, un service d'analyse web. Google surveille et garde une trace de l'utilisation de notre service. D'autres services Google ont accès à ces données. Google peut personnaliser et contextualiser les publicités sur son propre réseau publicitaire en utilisant les informations recueillies.
• Firebase. Google Inc. propose Firebase en tant que plateforme de développement pour les applications mobiles et web. Elle offre une variété d'outils et de services visant à permettre aux développeurs de créer des applications de haute qualité et évolutives de manière efficace. Firebase englobe à la fois des services « frontend » et « backend », offrant des fonctionnalités telles que des bases de données en temps réel, des « push notifications » et des analyses. Les services « backend » comprennent l'hébergement, les bases de données, le stockage et l'authentification.

Comment La Société Utilise Et Divulgue Les Informations Personnelles

Les Informations Personnelles que nous collectons peuvent être utilisées par la société à des fins pour lesquelles elles ont été collectées, telles que prévues dans cette politique de confidentialité, ou à d'autres fins qui vous sont divulguées et auxquelles vous consentez.

Par exemple, nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour : répondre à vos demandes ; vous fournir les services demandés ; vous envoyer des communications d'information ; effectuer d'autres fins qui vous sont divulguées et auxquelles vous consentez ; effectuer toute autre fin autorisée ou requise par la loi. Nous pouvons transférer des Informations Personnelles à des fournisseurs de services tiers qui nous aident à réaliser ces objectifs.

Certaines ou toutes les Informations Personnelles que nous collectons peuvent être stockées ou traitées dans des juridictions situées à l'extérieur du Canada. Par conséquent, ces informations peuvent faire l'objet de demandes d'accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l'ordre de ces juridictions conformément aux lois en vigueur dans ces juridictions.

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui ne permettent pas d'identifier un individu sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez tel que décrit dans cette politique de confidentialité :

• À nos filiales et sociétés affiliées;
• Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation ou de toute autre vente ou transfert de la totalité ou d'une partie de nos actifs, dans lequel les Informations Personnelles détenues par nous à propos de nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés;
• À des tiers pour commercialiser leurs produits ou services auprès de vous si vous avez consenti à ces divulgations. Nous exigeons contractuellement que ces tiers gardent les Informations Personnelles confidentielles et les utilisent uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons;
• À des entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre activité (tels que les fournisseurs d'analyses, de moteurs de recherche ou développeurs qui nous aident à améliorer et à optimiser notre Site Plateforme) et qui sont contractuellement tenus de garder les Informations Personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons, et de traiter les Informations Personnelles avec les mêmes normes énoncées dans cette politique;
• Pour remplir l'objectif pour lequel vous les avez fournies;
• Pour tout autre objectif divulgué par nous lorsque vous fournissez les informations;
• Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos Informations Personnelles :

• Pour nous conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable;
• Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement;
• Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de PHARMABASE INC., de nos clients ou d'autres personnes.

Comment Nous Protégeons Les Informations Personnelles

La sécurité de vos Informations Personnelles est importante pour nous. Nous protégeons vos Informations Personnelles en maintenant des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques appropriées à la sensibilité de ces Informations Personnelles. Les Informations Personnelles ne peuvent être consultées que par les personnes au sein de notre organisation qui ont besoin de tel accès pour vous fournir les services indiqués ci-dessus.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Informations Personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos Informations Personnelles transmises à notre Plateforme. Toute transmission d'Informations Personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement de tout paramètre de confidentialité ou de mesures de sécurité contenues sur la Plateforme.

Nous conservons les Informations Personnelles que nous collectons uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre aux exigences légales. Nous détruisons les Informations Personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Accès et Rectification

Il est important que les Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos Informations Personnelles changent. En vertu de la loi, vous avez le droit de demander l'accès et de corriger les Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et pour vous fournir les Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet ou pour effectuer les changements demandés. La loi applicable peut nous permettre ou nous obliger à refuser de vous fournir l'accès à certaines ou à l'ensemble des Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos Informations Personnelles conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous fournir l'accès à vos Informations Personnelles, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Retrait De Votre Consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos Informations Personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services. Nous vous expliquerons les conséquences au moment de vous aider dans votre décision.

Changements À Notre Politique De Confidentialité

Il est de notre politique de publier tous les changements que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les Informations Personnelles de nos utilisateurs, nous vous informerons par courriel à l'adresse courriel spécifiée dans votre compte et via un avis sur les pages d'accueil de la Plateforme.

Nous incluons la date à laquelle la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d'une adresse courriel à jour, active et valide pour vous, et de visiter périodiquement notre Plateforme et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.